UNIDAD 4.- INTERNET

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UNIDAD 3 SOFTWARE PARA GESTIÓN

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Tutorial de combinación de correspondencia

A continuación se muestra un tutorial para realizar una combinación de correspondencia. Da clic en el siguiente link.






https://drive.google.com/open?id=0BxubF7-N2dHvcks0VS1XY3ZUQ2c

Gráfico de distribución de edades del 2° B de I.G.E.

Cantidad de hombres y mujeres en el 2° B de I.G.E.

PRIORIDAD DE OPERADORES

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https://drive.google.com/open?id=0BxubF7-N2dHvY202XzFaUWt2Rjg

FUNCIONES MATEMÁTICAS BÁSICAS DE EXCEL

FUNCIONES:

Son formulas simplificadas de las operaciones que se realizan comúnmente, como lo es la suma, un promedio, etc.

FÓRMULAS

Las fórmulas en Excel son expresiones que se utilizan para realizar cálculos o procesamiento de valores, produciendo un nuevo valor que será asignado a la celda en la cual se introduce dicha fórmula. En una fórmula, por lo general, intervienen valores que se encuentran en una o más celdas de un libro de trabajo. Las fórmulas están conformadas por operadores de cálculo, operandos y, con frecuencia, por funciones. Para introducir una fórmula en una celda, se debe entrar como primer carácter el signo igual (El signo igual = le indica a Excel que los caracteres que le siguen constituyen una fórmula). Cuando se escribe la fórmula no se deben dejar espacios en blanco dentro de la misma.

¿PARA QUÉ SIRVEN LAS FÓRMULAS Y FUNCIONES EN EXCEL?

Sirven para resolver todo tipo de cálculo, desde sencillas fórmulas aritméticas hasta calcular grandes rangos de datos estadísticos para informes económicos.

Una fórmula o función Excel calcula un valor nuevo a partir de valores contenido en celdas únicas o en rangos de varias celdas de la hoja de cálculo. Aparte de números y valores, las fórmulas Excel contienen operadores. Estos especifican qué operaciones usar.

OPERADORES EN EXCEL

ARITMÉTICOS

Los operadores más usados en Excel son los “operadores aritméticos”, pues te permiten realizar las operaciones básicas como suma, resta, multiplicación y división, pero además también te ayudan a sacar porcentajes o a usar los exponentes.

Operador aritmético Significado Ejemplo

              +                       Suma          20 + 4

              –               Resta            5 – 4

                                              Negación         –2

              *                 Multiplicación   2 * 4

               /                       División      8/2

             %                        Porcentaje        5%

             ^                   Exponenciación 2^2

DE COMPARACIÓN

Los operadores en Excel de comparación nos permiten, como su nombre lo dice, comparar dos valores, ya sea que usemos directamente los valores o que usemos los nombres de las celdas.

Cualquier operador que de comparación que utilices, siempre te devolverá un valor lógico de FALSO O VERDADERO.

Operador

de comparación Significado Ejemplo

           =                    Igual a 10 = 11

           >                Mayor que C3 > D1

           <            Menor que 8 < 3

         >=         Mayor o igual que F6 >= B7

         <=     Menor o igual que B5 <= B11

         <> Distinto de/Diferente de A8 <> C6

DE TEXTO

Excel solamente maneja un operador para manipular el texto, y lo que hace es unir una letra con otra o una cadena de caracteres con otra de menor, igual o mayor longitud.

Operador

de texto Significado                                                                                                   Ejemplo

     & Conecta o concatena dos valores para generar un valor de texto continuo “Ho”&”la”

DE REFERENCIA

Los operadores en Excel de referencia nos permiten unir o realizar una intersección entre celdas, también sirven para agrupar celdas dentro de un mismo rango o no contiguas.

Operador

de referencia Significado                                                                   Ejemplo

       :    Operador de rango, que genera una referencia a todas

                   las celdas entre dos referencias, éstas incluidas.                   D1:F13

       ,    Operador de unión, que combina varias

                    referencias en una sola                                    SUMA(C1:C7,G8:G19)

(espacio)   Operador de intersección, que genera una referencia a

                   las celdas comunes a dos referencias.                           H6:H22 L5:L28

FUNCIONES BÁSICAS 

SUMA

Definición

Suma todos los números de un rango o los argumentos que se introduzcan.

Sintaxis

SUMA (numero1, numero2…)

La formula en la celda b7

=SUMA(c2:b5)

PRODUCTO

Definición

Multiplica todos los números que figuran como argumentos y devuelve el producto.

Sintaxis

PRODUCTO(número1;número2; ...)

=PRODUCTO(B3:B5;2)

RAÍZ

Definición

Devuelve la raíz cuadrada de un número.

Sintaxis

=RAÍZ(numero)

REDONDEAR

Definición

La función REDONDEAR redondea un número a un número de decimales especificado.

Sintaxis

=REDONDEAR(numero; num)

PROMEDIO

Definición

Media aritmética de los datos. Es decir, la suma de los datos dividido por la cantidad de datos que estamos sumando. En el ejemplo, equivale a: 12+22+36+32+36+56+22+29+16+48+12+65+42+78, todo esto dividido por el número de datos, en este caso 14. Como estamos trabajando con edades podemos decir que las personas del grupo tienen más o menos 36 años. Unos más y otros menos pero se puede asignar este número al grupo.

Sintaxis

Si los datos están continuos como en este caso: =Promedio(A2:A15), o sea, =Promedio(rango a promediar) Si los datos están en diferentes rangos será: =Promedio(rango1;rango2;rango3…)

MÁXIMO

Definición

Muestra el número más alto de un conjunto de datos. En nuestro ejemplo la persona con mayor edad tiene 78 años.

Sintaxis

Igual que en el promedio es diferente si los datos están juntos o si están dispersos. =Max(A2:A15) =Max(rango) =Max(rango1;rango2;rango3…)

MÍNIMO

Definición

Muestra el número más pequeño de un conjunto de datos. En nuestro ejemplo la persona más joven tiene 12 años.

Sintaxis

Igual que en el promedio es diferente si los datos están juntos o si están dispersos. =Min(A2:A15) =Min(rango) =Min(rango1;rango2;rango3…)

CONTAR

Definición

Cuenta la cantidad de datos numéricos que hay en la lista. En nuestro caso existen 14 valores.

Sintaxis

Igual que en el promedio es diferente si los datos están juntos o si están dispersos. =Contar(A2:A15) =Contar(rango) =Contar(rango1;rango2;rango3…)

CONTARA

Definición

Cuenta los valores que hay en la lista, tanto numéricos como alfanuméricos, lógicos, etc. Es muy útil por ejemplo si deseas contar el número de alumnos teniendo en cuenta el rango de nombres. En nuestro caso existen 14 datos.

Sintaxis

Igual que en el promedio es diferente si los datos están juntos o si están dispersos. =Contara(A2:A15) =Contara(rango) =Contara(rango1;rango2;rango3…)

CONTARA.SI

Definición

Muestra el número de datos (cantidad) que cumplen con una condición específica, por ejemplo: cuántos estudiantes ganan la materia, cuántos trabajadores ganan el mínimo. En nuestro ejemplo averiguamos cuántas personas del listado son mayores de edad. El resultado es 11.

Sintaxis

Esta función tiene dos argumentos, es decir, necesita dos datos para poder realizar el cálculo: 1. Rango a evaluar o rango en el que se encuentran los datos a contar. 2. Criterio o condición que limita los datos a contar. En este caso sólo se admite una condición y debe ir entre comillas. =Contar.si(A2:A15;”>=18=Contar.si(rangoa evaluar; condición).

MODA

Definición

Es el número que más se repite en el listado. En nuestro ejemplo el número más repetido es el 12.

Sintaxis

Igual que en el promedio es diferente si los datos están juntos o si están dispersos. =Moda(A2:A15) =Moda(rango) =Moda(rango1;rango2;rango3…)

MEDIANA

Definición

La mediana es el número que se encuentra en medio de un conjunto de datos, es decir, la mitad de los datos es mayor que la mediana y la otra mitad es menor. En nuestro listado, el número que se encuentra en el punto medio es el 34, o sea que la mitad de las personas tienen menos de 34 años y la otra mitad tienen más de 34 años.

Sintaxis

Igual que en el promedio es diferente si los datos están juntos o si están dispersos. =Mediana(A2:A15) =Mediana(rango) =Mediana(rango1;rango2;rango3…)

Descripción de la Interfaz de Microsoft Office Word.

https://drive.google.com/open?id=0BxubF7-N2dHvZzB2ZURSSnc3a2s


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UNIDAD 1

1.6 BASE DE DATOS

1.6.1 DEFINICIÓN

Una base de datos es el conjunto de datos informativos organizados en un mismo contexto para su uso y vinculación.

Se le llama base de datos a los bancos de información que contienen datos relativos a diversas temáticas y categorizados de distinta manera, pero que comparten entre sí algún tipo de vínculo o relación que busca ordenarlos y clasificarlos en conjunto.

1.6.2 APLICACIONES

Se utilizan para recoger, gestionar y difundir información.

Y algunas de sus aplicaciones son las siguientes:

1. Bancos: Información de clientes, cuentas, transacciones, préstamos, etc.

2. Líneas aéreas: Información de clientes, horarios,vuelos, destinos, etc. (1ras bases distribuidas geográficamente).

3. Universidades: Información de estudiantes, carreras, horarios, materias, etc.

4. Transacciones de tarjeta de crédito: para comprar contarjetas de crédito y la generación de los extractos mensuales.

5. Telecomunicaciones: para guardar registros de llamadas realizadas, generar facturas mensuales, mantener el saldo de las tarjetas, telefónicas de prepago y almacenar información sobre las redes.

UNIDAD 1

1.5 INTERNET    

1.5.1 HISTORIA

Los inicio de Internet nos remontan a los años 60. En plena guerra fría, Estados Unidos crea una red exclusivamente militar, con el objetivo de que, en el hipotético caso de un ataque ruso, se pudiera tener acceso a la información militar desde cualquier punto del país. 

Este red se creó en 1969 y se llamó ARPANET. En principio, la red contaba con 4 ordenadores distribuidos entre distintas universidades del país. Dos años después, ya contaba con unos 40 ordenadores conectados. Tanto fue el crecimiento de la red que su sistema de comunicación se quedó obsoleto. Entonces dos investigadores crearon el Protocolo TCP/IP, que se convirtió en el estándar de comunicaciones dentro de las redes informáticas (actualmente seguimos utilizando dicho protocolo).

ARPANET siguió creciendo y abriéndose al mundo, y cualquier persona con fines académicos o de investigación podía tener acceso a la red. 

Las funciones militares se desligaron de ARPANET y fueron a parar a MILNET, una nueva red creada por los Estados Unidos. 

La NSF (National Science Fundation) crea su propia red informática llamada NSFNET, que más tarde absorbe a ARPANET, creando así una gran red con propósitos científicos y académicos. 

El desarrollo de las redes fue abismal, y se crean nuevas redes de libre acceso que más tarde se unen a NSFNET, formando el embrión de lo que hoy conocemos como INTERNET.

En 1985 la Internet ya era una tecnología establecida, aunque conocida por unos pocos. 

El autor William Gibson hizo una revelación: el término "ciberespacio". 

En ese tiempo la red era basicamente textual, así que el autor se baso en los videojuegos. Con el tiempo la palabra "ciberespacio" terminó por ser sinonimo de Internet.

El desarrollo de NSFNET fue tal que hacia el año 1990 ya contaba con alrededor de 100.000 servidores.

En el Centro Europeo de Investigaciones Nucleares (CERN), Tim Berners Lee dirigía la búsqueda de un sistema de almacenamiento y recuperación de datos. Berners Lee retomó la idea de Ted Nelson (un proyecto llamado "Xanadú" ) de usar hipervínculos. Robert Caillau quien cooperó con el proyecto, cuanta que en 1990 deciden ponerle un nombre al sistema y lo llamarón World Wide Web (WWW) o telaraña mundial.

La nueva formula permitía vincular información en forma lógica y através de las redes. El contenido se programaba en un lenguaje de hipertexto con "etíquetas" que asignaban una función a cada parte del contenido. Luego, un programa de computación, un intérprete, eran capaz de leer esas etiquetas para despeglar la información. Ese interprete sería conocido como "navegador" o "browser".

En 1993 Marc Andreesen produjo la primera versión del navegador "Mosaic", que permitió acceder con mayor naturalidad a la WWW.

La interfaz gráfica iba más allá de lo previsto y la facilidad con la que podía manejarse el programa abría la red a los legos. Poco después Andreesen encabezó la creación del programa Netscape.

Apartir de entonces Internet comenzó a crecer más rápido que otro medio de comunicación, convirtiendose en lo que hoy todos conocemos.

Algunos de los servicios disponibles en Internet aparte de la WEB son el acceso remoto a otras máquinas (SSH y telnet), transferencia de archivos (FTP), correo electrónico (SMTP), conversaciones en línea (IMSN MESSENGER, ICQ, YIM, AOL, jabber), transmisión de archivos (P2P, P2M, descarga directa), etc.

1.5.2  APLICACIONES

En Internet existen en la actualidad, y están en continuo desarrollo, múltiples aplicaciones que abarcan todos los ámbitos del que hacer humano.  Algunas de las más importantes son:

Navegación en la Web

Explorando la red usted puede localizar la información deseada, adquirir bienes y servicios, y visitar virtualmente cualquier locación en el mundo que disponga de un punto de acceso a Internet.  Todo esto en un ambiente multimedia – gráficos, sonido y video.

Email (Correo Electrónico)

El Email (Correo Electrónico), es uno de los servicios de Internet más utilizadas en la actualidad. Este permite a cualquier persona que tenga acceso a Internet enviar y recibir mensajes escritos hacia y desde cualquier parte del mundo a otra persona que también tenga acceso a Internet, de forma casi instantánea. Este puede incluir archivos, imágenes y documentos.

Chat

El chat (término proveniente del inglés que en español equivale a charla), también conocido como cibercharla, designa una comunicación escrita realizada de manera instantánea a través de Internet entre dos o más personas en cualquier parte del mundo.

Redes Sociales

Las redes sociales son sistemas o estructuras sociales en los que se realiza un intercambio entre sus miembros, y de los miembros de una red con los de otra, que puede ser otro grupo u otra organización. Esta comunicación dinámica permite sacar un mejor provecho de los recursos que poseen los miembros de estas redes.

Las relaciones entre los miembros de las redes sociales pueden girar en torno a un sin número de situaciones tales como el intercambio de información, el financiero, o simplemente la amistad o las relaciones amorosas. 

Teniendo en sí 3 usos básicos:

• Medio de Comunicación

1. Compartir ideas a alta velocidad

2. A bajo costo

3. Hacia todo el mundo

• Fuente de Información

1. Para uso personal

2. Para  uso educativo

3. Para uso comercial

• Medio de Transacciones y Servicios

1. Movimiento de fondos

2. Transferencias

3. Comercio Electrónico

UNIDAD 1

1.4 REDES

1.4.1 DEFINICIÓN 

Una red es un conjunto de dos o más computadoras conectadas entre sí, para compartir recursos (impresora) e información.

Dentro del área de las redes computacionales, se le denomina nodo, a cada una de las computadoras que integra dicha red.

                                                          

1.4.2 TOPOLOGÍAS

La topología de red es la representación geométrica de la relación entre todos los enlaces y los dispositivos que los enlazan entre sí (habitualmente denominados nodos).

Topología en Malla

En una topología en malla, cada dispositivo tiene un enlace punto a punto y dedicado con cualquier otro dispositivo. El término dedicado significa que el enlace conduce el tráfico únicaniente entre los dos dispositivos que conecta.

Por tanto, una red en malla completamente conectada necesita n(n-1)/2 canales fÍsicos para enlazar n dispositivos. Para acomodar tantos enlaces, cada dispositivo de la red debe tener suspuertos de entrada/salida (E/S).

Una malla ofrece varias ventajas sobre otras topologías de red. En primer lugar, el uso de los enlaces dedicados garantiza que cada conexión sólo debe transportar la carga de datos propia de los dispositivos conectados, eliminando el problema que surge cuando los enlaces son compartidos por varios dispositivos. En segundo lugar, una topología en malla es robusta. Si un enlace falla, no inhabilita todo el sistema.

Otra ventaja es la privacidad o la seguridad. Cuando un mensaje viaja a través de una línea dedicada, solamente lo ve el receptor adecuado. Las fronteras fÍsicas evitan que otros usuarios puedan tener acceso a los mensajes.

Topología en Estrella

En la topología en estrella cada dispositivo solamente tiene un enlace punto a punto dedicado con el controlador central, habitualmente llamado concentrador. Los dispositivos no están directamente enlazados entre sí.

A diferencia de la topología en malla, la topología en estrella no permite el tráfico directo de dispositivos. El controlador actúa como un intercambiador: si un dispositivo quiere enviar datos a otro, envía los datos al controlador, que los retransmite al dispositivo final.

Una topología en estrella es más barata que una topología en malla. En una red de estrella, cada dispositivo necesita solamente un enlace y un puerto de entrada/salida para conectarse a cualquier número de dispositivos.

Este factor hace que también sea más fácil de instalar y reconfigurar. Además, es necesario instalar menos cables, y la conexión, desconexión y traslado de dispositivos afecta solamente a una conexión: la que existe entre el dispositivo y el concentrador.

Topología en Árbol

La topología en árbol es una variante de la de estrella. Como en la estrella, los nodos del árbol están conectados a un concentrador central que controla el tráfico de la red. Sin embargo, no todos los dispositivos se conectan directamente al concentrador central. La mayoría de los dispositivos se conectan a un concentrador secundario que, a su vez, se conecta al concentrador central.

El controlador central del árbol es un concentrador activo. Un concentrador activo contiene un repetidor, es decir, un dispositivo hardware que regenera los patrones de bits recibidos antes de retransmitidos.

Retransmitir las señales de esta forma amplifica su potencia e incrementa la distancia a la que puede viajar la señal. Los concentradores secundarios pueden ser activos o pasivos. Un concentrador pasivo proporciona solamente una conexión fisica entre los dispositivos conectados.

Topología en Bus

Una topología de bus es multipunto. Un cable largo actúa como una red troncal que conecta todos los dispositivos en la red.

Los nodos se conectan al bus mediante cables de conexión (latiguillos) y sondas. Un cable de conexión es una conexión que va desde el dispositivo al cable principal. Una sonda es un conector que, o bien se conecta al cable principal, o se pincha en el cable para crear un contacto con el núcleo metálico.

Entre las ventajas de la topología de bus se incluye la sencillez de instalación. El cable troncal puede tenderse por el camino más eficiente y, después, los nodos se pueden conectar al mismo mediante líneas de conexión de longitud variable. De esta forma se puede conseguir que un bus use menos cable que una malla, una estrella o una topología en árbol.

Topología en Anillo

En una topología en anillo cada dispositivo tiene una línea de conexión dedicada y punto a punto solamente con los dos dispositivos que están a sus lados. La señal pasa a lo largo del anillo en una dirección, o de dispositivo a dispositivo, hasta que alcanza su destino. Cada dispositivo del anillo incorpora un repetidor.

Un anillo es relativamente fácil de instalar y reconfigurar. Cada dispositivo está enlazado solamente a sus vecinos inmediatos (bien fisicos o lógicos). Para añadir o quitar dispositivos, solamente hay que mover dos conexiones.

Las únicas restricciones están relacionadas con aspectos del medio fisico y el tráfico (máxima longitud del anillo y número de dispositivos). Además, los fallos se pueden aislar de forma sencilla. Generalmente, en un anillo hay una señal en circulación continuamente

TIPOS DE RED

•    Redes LAN (Local Area Network).

 Redes de área local, este tipo de redes son relativamente pequeñas, esto quiere decir que las podemos encontrar en oficinas, escuelas, mercados, cualquier organización establecida dentro de un mismo edificio.

Como abarcan un área geográfica pequeña, el tiempo de transmisión no es mucho.

•    Redes MAN (Metropolitan Área Network). 

Redes de área metropolitana, cubren un área geográfica determinada; conecta diversas LAN cercanas geográficamente (en un área de alrededor de cincuenta kilómetros) entre sí a alta velocidad.

   

•        Redes WAN (Wide Area Network). 

Redes de área extensa, como su nombre lo indica, abarcan una amplia área geográfica, es decir, países o continentes, lo que hace la transmisión de datos más lenta que las LAN. Interconectan equipos dispersos. Conecta múltiples LAN entre sí a través de grandes distancias geográficas. 

Conclusión:

Para mayor comprensión

UNIDAD 1 

1.3 SISTEMAS DE INFORMACIÓN

1.3.1 DEFINICIÓN

Un sistema de información se puede definir técnicamente como un conjunto de componentes relacionados que recolectan (o recuperan), procesan, almacenan y distribuyen información para apoyar la toma de decisiones y el control en una organización.

1.3.2 CLASIFICACIÓN

Principalmente se clasifica en siete tipos de sistemas:

1.SISTEMAS PARA EL PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES(TPS)

Sustituye los procedimientos manuales por otros basados en computadora. Trata con procesos de rutina bien estructurados, incluye aplicaciones para el mantenimiento de registros. 

Está basado en la computadora y la relación de los trabajos rutinarios, es el más importante y el más utilizado dentro de una empresa, pues reduce el tiempo de las operaciones o actividades rutinarias de la empresa. 

Las características más comunes dentro de la empresa son las siguientes:

 A través de éstos suelen lograrse ahorros significativos de mano de obra, debido a que automatizan tareas operativas de la organización. 

 Son intensivos en entrada y salida de información; sus cálculos y procesos suelen ser simples y poco sofisticados. 

2. SISTEMAS DE SOPORTE PARA LA DECISIÓN (DSS)

Sistema interactivo basado en computadora, el cual ayuda a los tomadores de decisión utilizando modelos y datos para resolver problemas no estructurados. El objetivo principal de estos sistemas es el de apoyar, no reemplazar, las capacidades de decisión del ser humano.

3. SISTEMAS DE SOPORTE A LA TOMA DE DECISIONES EN GRUPO (GDSS)

Ayuda a que la toma de decisiones sea más eficaz para todos los niveles de usuarios individuales. Ofrecen muchas herramientas útiles para el trabajo en grupo. Permiten que los documentos compuestos incluyan aplicaciones de diferentes compañías de software. El SW de GDSS, ayuda a la programación, comunicación y administración conjunta de grupos de trabajo.

 Características

•         Diseño especial
•         Facilidad de uso
•         Flexibilidad
•         Apoyo a la toma de decisiones
•         Aportaciones anónimas
•         Reducción del comportamiento negativo del grupo
•         Mantenimiento de registros automáticos.

4. SISTEMAS DE TRABAJO CON CONOCIMIENTOS (KWS)

Los sistemas de oficina y las estaciones de trabajo de diseño. Su principal cometido es integrar los conocimientos en el conjunto de la organización y canalizar los flujos de información asociados a puestos intensivos en información. Son denominados K.W.S (Knowledge Work Systems). 

El conocimiento es parte fundamental para las organizaciones y su forma de hacer negocios y tener ventajas competitivas. Todas las habilidades y los conocimientos deben de ser identificados y valorados, accesibles desde cualquier sitio, deben ser capturados o almacenados, para que a su vez se puedan desarrollar y mejorar. 

• Para CREAR conocimiento: Knowledge Work Systems (KWS), apoyan las actividades de los empleados y      profesionistas de alto desempeño y los ayudan a crear nuevos conocimientos e integrarlos a la empresa (CAD,      sistemas de modelación y simulación).

•  Para COMPARTIR conocimiento: Grupos de trabajo, donde se comparte el conocimiento, este puede ser      presencial o a distancia (e-mail, teleconferencias, groupware).

•   Para DISTRIBUIR conocimiento: Office Automation Systems, ayuda a controlar el flujo de información a través de      la organización (procesamiento de datos, calendarios electrónicos).

5. SISTEMAS DE AUTOMATIZACIÓN DE OFICINAS(OAS)

Es una aplicación de Tecnología de información diseñada para aumentar la productividad de los trabajadores de datos en la oficina, apoyando las actividades de coordinación y comunicación de la oficina típica.

Coordinan a diversos trabajadores de información, unidades geográficas y áreas funcionales. Manejan y controlan documentos. Programan actividades. Comunican.

•  Sirven a las necesidades de información en los niveles de conocimientos en la institución
•  Coordinan y administran
•  Enlazan el trabajo
•  Acoplan a la institución

6.SISTEMAS DE INFORMACIÓN PARA LA ADMINISTRACIÓN (SIA)

(MIS Management Information System) son un conjunto organizado de personas, procedimientos, software, bases de datos y dispositivos para suministrar la información rutinaria a administradores y tomadores de decisiones.

Proporcionan informes periódicos para la planeación, el control y la toma de decisiones. Son sistemas que se sustentan en la relación que surge entre las personas y las computadoras. Su interés principal es la eficiencia operativa.

Objetivo

• Ofrecer a la administración la información necesaria de manera habitual y continua.
• No sólo ofrece datos, sino el conjunto de éstos analizados y procesados.
• Ayudar en el proceso de planeación como una herramienta en el desarrollo de estrategias para dar ventajas competitivas a la empresa.
• Disminuir la necesidad de dependencia de un ejecutivo en el mecanismo de control en una empresa.
• Permitir una comunicación más lateral y cruzada sobre una base formal en una organización.
• Y principalmente, dar soporte en la toma de decisiones en los altos mandos administrativos de una organización mediante el uso de la información recabada.

7. SISTEMAS DE INFORMACIÓN ESTRATÉGICOS

Son los que ayudan a los administradores del nivel superior (o alta gerencia) a abordar y resolver cuestiones estratégicas y tendencias a largo plazo, tanto en la compañía como en su entorno exterior.

Características:

• Suelen desarrollarse “in house”, es decir, dentro de la organización, por lo tanto no pueden adaptarse fácilmente a paquetes disponibles en el mercado..
• Apoyan en el proceso de innovación de productos y proceso dentro de la empresa.
• Contribuyen al logro de una meta estratégica.
• Su función es lograr ventajas que los competidores no posean, tales como ventajas en costos y servicios diferenciados con clientes y proveedores.